EVENT HAS ENDED
Algonomy, previously Manthan-RichRelevance presents the first of its kind virtual event dedicated exclusively to the QSR and hospitality industry to honor the spirit of resilience, agility, and leadership the industry has shown in the face of a global pandemic.
Who should attend?
Títulos: CMO, CIO, CFO, COO, CSO, CTO, diretores de planejamento/estratégia, vice-presidentes/diretores e gerentes sêniores
Departamentos: Marketing, Operações, TI, Análise
de restaurantes de serviço rápido, fast casual, franquias, cadeias de cafés e outros negócios do setor de hospitalidade
Speakers
Nastaran Bisheban
CTO, KFC, Canadá
Dorothy Creamer
Analista de pesquisa sênior, IDC Research, Estratégias de transformação digital para o setor de hospitalidade e viagens
Steven M. Elinson
Diretor, Desenvolvimento de negócios global, Serviços alimentícios, culinários e de restaurantes, AWS
Arvind RP
Diretor, Marketing e comunicações, McDonald’s, Índia
Srikanth T.
Diretor de comércio eletrônico, Fidelidade e Gestão de relacionamento com o cliente, Marcas Yum!
Mayank Singh
Diretor de marketing e tecnologia, Domino’s Pizza, Indonésia
Raj Badarinath
Diretor de marketing, Algonomy
Atul Batra
Diretor de tecnologia, Algonomy
Sachin Dev
Diretor, Soluções e Pré-vendas, Algonomy
Amit Rohatgi
Vice-presidente, Consultoria de produtos, Algonomy
Puneet Piplani
Principal especialista em análises, AWS
Sudhir Gupta
Especialista sênior em arquitetura de soluções de parceiros, AWS
Why should you attend?
Ouça os especialistas e líderes que estão moldando o futuro do setor de restaurantes fast food falarem sobre:
- O que mudou e como os restaurantes fast food adotaram a tecnologia para lidar com o novo normal?
- Como a nuvem e a IA possibilitam uma experiência pessoal para os clientes e excelência operacional para os negócios?
- Quais são os principais investimentos que toda empresa de restaurantes fast food deve fazer para ter resiliência?
Os participantes conhecerão estratégias inteligentes e táticas acionáveis específicas de um local com uma visão global.
Agenda
17 March 2021 // Americas & Europe Summit
PST 07:00
EST 10:00
CET 15:00
Keynote
Nastaran Bisheban
Raj Badarinath
Redo Digital for the new normal
- Transformação de restaurantes fast food em negócios digitais
- Inovações e grandes mudanças para restaurantes fast food
- Investimentos em tecnologia para a resiliência dos negócios
Analyst session
Dorothy Creamer
What Will CX Look Like in 2021 & Beyond for the QSR Industry?
- Mudanças nas tendências e na opinião do cliente
- Criar uma experiência do cliente diferenciada no celular
- Investimentos digitais centrados no cliente
Fireside Chat
Steven M. Elinson
Raj Badarinath
Digital: Making QSRs Robust & Resilient
- Mudanças tectônicas com IA e nuvem
- Digitalização, riscos e mitigação rápidos
- Tornando o tempo real de verdade com o digital
Panel discussion
Srikanth T
Arvind RP
Mayank Singh
Raj Badarinath
Brands at ground zero: Accelerate customer reconnect with digital
- Como a IA rapidamente rastreia a compreensão dos gostos em evolução dos clientes
- Estratégias de digital first para atrair, aumentar e reter clientes
- Personalização como principal diferenciador
Insights
Amit Rohatgi
Sachin Dev
Recipes for Mobile App Personalization Success
- Aplicativo móvel como vitrine
- Casos de uso de personalização
- Histórias de sucesso de restaurantes fast food
Insights: AWS session
Puneet Piplani
Sudhir Gupta
Transform Quick Service Restaurants(QSRs) with analytics on AWS
- Tendências atuais de restaurantes fast food e mudanças no setor
- Aprimore a experiência do cliente e aumente a eficiência operacional com insights melhores
- Como a arquitetura lakehouse da AWS pode potencializar a transformação
